“状态名单”是什么?

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“状态名单”是什么?

状态名单”=黑名单?

ETC处于“状态名单”怎么办?

立即查询



什么是状态名单?

QUESTION 

Q


A


状态名单”就是我们常说的“黑名单”,一般是指因银行扣费失败或办理信息异常而导致ETC卡无法正常使用的状态。车辆ETC一旦被列入状态名单,则无法正常通行ETC车道。



为什么车辆会被拉入状态名单?

QUESTION 

Q


A


车辆被拉入“状态名单”的几种主要原因:

1、ETC绑定的银行卡处于透支超过授信额度、银行卡扣费异常等非正常状态;

2、办理ETC的车辆信息与实际信息不符;

3、其他原因,如特殊业务的处理(ETC卡挂失)、非正常使用ETC(闯卡、使用手段屏蔽交易等行为)。




“状态名单”查询



如果您是浙江ETC用户,可关注“浙江ETC”微信公众号,点击菜单栏【我的服务-ETC服务】绑定车辆后,如您的车辆进入“状态名单”,将会推送提醒消息

您也可在“浙江ETC”小程序的黑名单模块中查询状态。





远离“状态名单”小贴士


  • 关注您的银行卡是否存在余额不足或信用额度不足的情况。

  • 办理ETC时,录入车辆的信息与行驶证车辆的信息须保持一致。

  • 务必妥善保管好ETC设备,银行卡及密码!如不慎丢失或遗忘,请及时挂失更换。



ETC被提示“状态名单”如何处理?




如通行时被提示进入“状态名单”,可在小程序联系在线客服或拨打服务热线0571-96866查询入单原因。

因银行原因进入“状态名单”,可联系签约银行网点处理;因发行中心或结算中心等原因进入“状态名单”,可通过小程序在线客服或拨打服务热线0571-96866处理。




  

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来源:浙江ETC;关注后获取更多信息。

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