普及全国!ETC不仅能通行高速?还能停车、加油~

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以前在很多人的印象里

ETC就是高速路口

那“嘀”的一声丝滑通关


但经过了最近几周的科普

很多车友都知道

现在我省是有ETC停车场

若开车去商场享受周末

也能在停车场享受滴进滴出的快捷


 目前全国ETC停车场情况 


截至2022年5月31日,全网共有29个省份新建或改造了ETC停车场。

全网ETC停车场开通情况


江苏省累计开通ETC停车场261个,其中路侧停车场190个,路外停车场71个,停车泊位数53492个。


*数据来源:中国路网


除了能通行高速和ETC停车场

开车去加油站

也不用下车扫描或刷卡

加满油后直接开走就行


 ETC停车 

 ETC加油 



这些都是作为

“ETC+车”生活服务的部分

ETC苏通记账

也能自动享受多场景支付功能

除了不停车缴费之外

今后还将陆续启用更多服务场景

对此不是特别熟悉的车友们

快来一起看看下面的内容吧



{
}

Q:怎么查看ETC生活服务应用功能相关内容?


A:登录【通行宝APP】- 拓展应用模块,可以查询该功能的相关内容。


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}

Q:ETC生活服务应用扣费与ETC高速通行扣费之间有什么区别?


A:在扣费形式方面,两者都是基于ETC卡绑定的银行账户进行扣费,同属于无需扫码的“无感智慧支付”。


在扣费标准方面,ETC生活服务应用与场景方(如停车场)的收费系统相互连通,由场景方根据场景收费标准核定费用,向ETC发送扣款指令,ETC作为支付渠道进行扣费;而ETC高速通行费是根据各省政府批复的高速公路项目收费标准收取。


{
}

Q:哪些地点支持ETC拓展应用功能?


A:开通ETC生活服务应用的场景,现场会有“支持ETC交易付款”等内容的醒目告示牌。



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}

Q:如何在生活服务应用场景使用ETC进行缴费?


A:只要您车辆上的ETC账户及设备状态正常,车辆正常进出场时,即可使用ETC进行扣费。


{
}

Q:如果进入停车场,不想使用ETC缴费,该怎样操作?


A:若您想使用手机缴费(不使用ETC),可以在驶入停车场之前拔出ETC卡片。并在行驶到停车场出口的缴费车道前完成非ETC渠道的扫码支付


{
}

Q:在停车场内使用手机缴过费后,ETC还会重复扣费吗?


A:原则上是不会发生重复扣费的。ETC与停车场收费系统相互连通,系统一旦判断到车牌对应的订单已完成缴费,就不会再发起扣费了。


若出现重复扣款,请及时联系停车场运营方工作人员。若确认为ETC卡异常问题,可联系ETC客服。


{
}

Q:停车场如果有优惠停车的政策,ETC还会计时扣费吗?如何扣费?


A:不会。ETC与停车场收费系统相互连通,会根据停车场发起的扣费金额进行扣费,若车辆有免费或优惠,会在剔除免费/优惠时段后计费。


{
}

Q:使用ETC生活服务应用,但在实际缴费时却扣费失败了,怎么办?


A:遇到这种情况,有可能是您的ETC绑定的银行账户存在异常或ETC设备故障,您可以先行手机扫码缴费离场,之后再咨询ETC客服


{
}

Q:生活服务应用也会发生蹭车、跟车,导致扣费异常的情况吗?


A:不会,当您的车辆驶入停车场缴费车道后,车道摄像头抓拍到您的车牌,并与天线读取的ETC卡内车牌比对一致时才会发起扣款,因此不存在跟车和蹭车的情况。


若出现ETC扣费后无法出场的情况,可在现场联系停车场运营方工作人员,或拨打ETC客服热线。


{
}

Q:发生扣费争议如何处理?退费时间要多久?


A:ETC停车场扣费争议时,可保存好相关扣费凭证(如短信),并联系ETC客服核实处理。若确为扣费异常,停车场运营方将在确认后进行退还,具体退款时限以场景方回复为准,请您及时关注银行账户变动消息。


{
十一
}

Q:使用ETC扣费停车,如何开具发票?


A:停车场的扣费发票由停车场运营方提供,您可以在出场时向停车场工作人员索取发票;目前已接入“通行宝APP”可在手机端开票的停车场有:南京禄口机场停车场、盐城高铁站停车场、南京南站停车场、南通兴东国际机场停车场等。


江苏高速公路ETC客服热线

☎️ 025-96777


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